Términos y reembolsos

1. Qué compras

Del Huerto a la Mesa es un libro digital en formato PDF: 86 páginas y 48 recetas sin gluten, sin caseína y sin azúcar añadida. No es un libro impreso y no se envía nada por correo postal.

Tu ejemplar es personal: lleva tu nombre y tu correo en cada página y en los datos del archivo. Por eso cada compra genera un archivo distinto.

2. Precio y pago

El precio es el que ves en la página de compra, en dólares estadounidenses (USD), pago único. Con tarjeta de débito o crédito, o con tu cuenta PayPal, el pago lo procesa PayPal: los datos de tu tarjeta nunca pasan por esta web. Otros métodos de pago se acuerdan por WhatsApp o correo.

3. Cómo se entrega

• Con tarjeta o PayPal: apenas PayPal confirma el pago, el PDF se genera con tu nombre y se envía al correo que escribiste, adjunto y con un link de descarga que abre solo tu pedido. Normalmente tarda menos de un minuto. Si PayPal retiene el pago para revisarlo, el envío se hace cuando lo apruebe.
• Con otros métodos: cuando confirmo el pago, te mando el PDF con tu nombre por WhatsApp o por correo, personalmente.

Revisa siempre las carpetas de spam y promociones. Si en unos minutos no te llegó, escríbeme con tu código de pedido y lo resuelvo.

4. Uso permitido

Puedes leerlo en el celular, la tablet o la computadora, e imprimirlo para tu casa. No puedes copiarlo, compartirlo, publicarlo ni revenderlo: cada ejemplar lleva los datos de quien lo compró. Si una amiga lo quiere, puede comprar su propio ejemplar en esta misma web.

5. Reembolsos

Es un producto digital: una vez enviado o descargado, no se puede devolver, así que no hay reembolso por cambio de opinión. Antes de pagar puedes ver en la página principal qué trae el libro, capítulo por capítulo, y escribirme por WhatsApp con cualquier duda.

Sí te devuelvo el dinero, o te reenvío el libro, si:

• pagaste y el PDF no te llegó, y no logramos resolverlo en 48 horas;
• el archivo llegó dañado o incompleto y no pude darte uno bueno;
• te cobraron dos veces por error.

Antes de abrir un reclamo en PayPal, escríbeme: casi todo se arregla en el mismo día. Cada entrega queda registrada (fecha, correo de destino y descargas), y esa es la información que presento si hay un reclamo.

6. Tus datos

Guardo tu nombre, tu correo, tu WhatsApp si lo dejaste, el código del pedido y las fechas de pago y de entrega. Los uso para entregarte el libro, reenviártelo si lo pierdes y avisarte de una nueva edición. No los vendo ni los comparto con nadie, salvo con Meta, cifrados y solo para lo que explico abajo. Los datos del pago los maneja PayPal según sus propias condiciones. Si quieres que borre tus datos, escríbeme y lo hago, salvo el registro mínimo de la compra que PayPal exija conservar.

Si pediste la muestra gratis (se ofreció hasta el 26 de octubre de 2026), guardé tu correo, tu nombre si lo dejaste y, si llegaste por un anuncio, cuál fue. Te mandé la muestra y, después, algunos correos con consejos de cocina e información del libro. Cada uno de esos correos trae un enlace para darte de baja con un clic (o me respondes "no más"), y si compras el libro con ese mismo correo dejan de llegarte.

Este sitio usa el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir si los anuncios funcionan; puedes bloquearlo desde tu navegador o con un bloqueador de rastreo, y el sitio sigue funcionando igual. Tu correo también puedo usarlo para mostrarte anuncios del libro en Facebook e Instagram: si no quieres, escríbeme a ventas@delhuertoalamesa.com y te saco de la lista.

7. Salud

8. Contacto

Del Huerto a la Mesa · Alí del Huerto · Venezuela
WhatsApp +58 422 250 3590 · ventas@delhuertoalamesa.com

Última actualización: 26 de octubre de 2026.